Ho comprato un paio di sci dallo store online, l'assistenza che mi hanno fornito via mail é stata impeccabile, anche la disponibilità con la quale hanno gestito la spedizione é stata perfetta. Assolutamente li consiglio a tutti! Bravi e professionali
PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti può avvenire tramite i seguenti strumenti:
- Carta di credito con sistema 3d secure (Mastercard e Visa)
- Bonifico bancario: qualora si scelga questo metodo di pagamento la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario. Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 1/2 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà riportare il numero d'ordine e il nome del destinatario. Se entro 3 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo prova che il pagamento sia stato effettuato, l'ordine verrà eliminato. - Contrassegno (questo metodo di pagamento ha un costo aggiuntivo pari a 12 euro sul totale)
CALCOLO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA
Le spese di spedizione sono gratuite per gli acquisti superiori a 150 euro, mentre verrà applicato un costo aggiuntivo pari a 10,00 euro per gli acquisti inferiori a 150 euro.
Nel caso di diritto di recesso una volta ricevuto il reso verrà rimborsato il costo sostenuto decurtato di 10.00 attraverso lo stesso canale con cui è stato ricevuto il pagamento (In caso di contrassegno previo accordi).
CALCOLO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE PER L'ESTERO
Germany - France
Kgs 0-5 29.00€
Kgs 5-10 32.00€
Kgs 10-20 35.00€
Belgium, Denmark, Republic of Ireland, Luxembourg, Principality of Monaco, Holland (Netherlands)
Portugal NO Azores and Madeira, Scotland, Spain NO Canary Islands, Ceuta and Melilla
Kgs 0-5 29.00€
Kgs 5-10 32.00€
Kgs 10-20 35.00€
Austria, Croatia, Finland, northern Ireland, Slovenia, Sweden
Kgs 0-5 29.00€
Kgs 5-10 32.00€
Kgs 10-20 35.00€
Czech Rep, Poland, Slovak Rep, Hungary
Kgs 0-5 29.00€
Kgs 5-10 32.00€
Kgs 10-20 35.00€
Bulgaria, Estonia, Latvia, Lithuania, Romania
Kgs 0-5 29.00€
Kgs 5-10 32.00€
Kgs 10-20 35.00€
UK
QUOTATION
OUT OF E.E.C
NOT WITH OUR COURIER
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI La spedizione dell'articolo avviene entro 2/6 gg lavorativi dal ricevimento dell'ordine o dal ricevimento del pagamento.
Per articoli non disponibili per fine scorta i tempi di consegna possono variare, salvo non disponibilità del produttore. Nessuna penalità è a noi imputabile per ritardi di consegna. Si prega, in caso di consegna urgente, di richiedere la disponibilità dell'articolo e/o tempi di consegna nelle note conclusive dell'ordine.
La spedizione dei prodotti avviene tramite Bartolini corriere espresso.
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Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo.
Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo, in qualsiasi caso il Cliente può prendere contatti per la nuova consegna. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni. Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
Dopo 4 tentativi di consegna non andati a buon fine la merce verrà rispedita a Catti Sport e per ottenere di nuovo la spedizione del prodotti il costo del rinvio sarà a totale carico dell'acquirente e calcolato in base al prodotto acquistato con una spesa che varia tra i 7,50 euro a 30,00 euro, a seconda del tipo-peso-volume del prodotto.
ATTENZIONE: al ricevimento della merce e prima di firmare la bolla occorre accertarsi dell'integrità del collo. Eventuali anomalie riscontrate nell'imballo vanno evidenziate al corriere con la seguente dicitura: "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO INTERNO" (non aggiungere altre frasi tipo "pacco integro"). La riserva va scritta sulla copia che rimane al corriere, NON su quella del destinatario. Qualora non venga scritta alcuna riserva sulla bolla NON si avrà diritto ad alcun rimborso né riparazione/sostituzione del prodotto in garanzia. Questo perché tutti i pacchi viaggiano assicurati, ma l'assicurazione senza la riserva sulla bolla è ineffettiva (non accetta reclami).